Настоящие правила регулируют порядок приобретения и использования изделий ручной работы из массива сосны, включая лофт-ящики, стеллажи и фурнитуру.
Forklift Reporting изготавливает и продаёт тяжёлые деревянные поддоны, лофт-ящики и системы хранения из сосны, обработанные методами обжига и искусственного состаривания. Каждое изделие собирается вручную с использованием чёрных кованых заклёпок и графитовой фурнитуры. Заказчик приобретает конкретное изделие с указанными в карточке товара характеристиками (габариты, порода древесины, тип обработки).
Заказчик обязан предоставить точные данные для доставки и подтвердить согласие с размерами изделия до начала производства. Forklift Reporting обязуется выполнить заказ в согласованный срок, используя материалы, заявленные в описании. В случае обнаружения скрытых дефектов древесины (глубокие трещины, гниль) после начала обработки мастер вправе заменить доску на аналогичную по текстуре и цвету без дополнительного согласования.
Forklift Reporting не несёт ответственности за естественное изменение цвета и структуры дерева под воздействием света, влажности и температуры. Состаривание и обжиг являются финишной обработкой, которая может со временем менять оттенок. Максимальная нагрузка на стеллажи и ящики указана в карточке товара; превышение допустимого веса ведёт к деформации и снимает гарантию. Претензии по внешнему виду принимаются в течение 7 дней с момента получения.
Заказчик вправе отказаться от заказа до начала распила и сборки. После начала производства (раскрой доски, обжиг, сверление под заклёпки) возврат невозможен, так как изделие изготавливается под конкретные параметры. Готовое изделие можно вернуть в течение 14 дней при условии сохранения товарного вида и отсутствия следов сборки или механических повреждений. Транспортные расходы по возврату оплачивает заказчик.
Forklift Reporting оставляет за собой право вносить изменения в настоящие условия с публикацией актуальной версии на этой странице. Заказчики, оформившие заказ до даты изменения, руководствуются правилами, действовавшими на момент оформления. Для юридических вопросов используйте контакт: info@forkliftreporting.com.